Política de reembolsos

Dado que cada canción se genera especialmente para tu pedido, no ofrecemos reembolsos una vez entregada la canción completa, salvo en los casos detallados abajo.

• El pago no se acreditó pero fuiste cobrado: te reembolsamos el importe o completamos tu pedido, según corresponda.
• No pudimos generar tu canción por un error técnico de nuestro lado: te ofrecemos generar el pedido nuevamente sin cargo, o el reembolso completo si preferís no continuar.
• El resultado no cumple con lo solicitado (por ejemplo, no incluye la historia o el nombre indicado): tenés derecho a solicitar una corrección sin cargo, dentro de las versiones gratuitas incluidas en tu plan.

• Cambio de opinión luego de recibir la canción completa
• Insatisfacción subjetiva con el estilo musical o la interpretación artística, siempre que el pedido haya respetado los datos proporcionados
• Errores en los datos que vos mismo cargaste (nombres mal escritos, historia incompleta, etc.)

Escribinos a hola@creatucancion.com detallando tu número de pedido y el motivo. Respondemos y resolvemos dentro de las 48 horas hábiles.